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Central de Suporte

Rinovva Vistorias — vistorias de imóveis para imobiliárias e vistoriadores

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Respondemos em até 1 dia útil. Para dúvidas sobre sua conta, assinatura ou uso do aplicativo, envie um e-mail e nossa equipe ajudará você.

Perguntas frequentes

O que é o Rinovva Vistorias?

É um aplicativo para imobiliárias e vistoriadores realizarem vistorias de imóveis, registrando fotos e vídeos por cômodo e gerando, ao final, um laudo em PDF e um arquivo com as evidências.

Como faço para criar uma conta?

O acesso é feito por convite. Você recebe um código de convite da imobiliária contratante e, na tela "Criar Conta", informa o código junto com seus dados para concluir o cadastro.

Como excluo minha conta?

No aplicativo, acesse Configurações e toque em "Excluir minha conta". Após a confirmação, sua conta, seu perfil e todos os dados associados (vistorias, fotos e vídeos) são apagados permanentemente. Veja o passo a passo em Exclusão de Conta.

Esqueci minha senha. O que fazer?

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Você receberá um link para redefinir a senha.

Como funciona a assinatura?

O Rinovva é um serviço empresarial (B2B). As assinaturas são contratadas diretamente com a Rinovva, fora do aplicativo. Não há compras dentro do app.

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