Política de Privacidade
Rinovva Vistorias
Última atualização: 18 de março de 2026
1. Introdução
A Rinovva Vistorias ("nós", "nosso") opera o aplicativo móvel Rinovva Vistorias ("Aplicativo"). Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso Aplicativo.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha.
- Dados de vistoria: fotos, vídeos, endereços de imóveis, observações e relatórios gerados durante o uso do Aplicativo.
- Câmera e armazenamento: acesso à câmera para captura de fotos e vídeos de vistoria e armazenamento para salvar relatórios.
3. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter o Aplicativo;
- Gerar relatórios de vistoria;
- Gerenciar sua conta e autenticação;
- Comunicar atualizações e informações do serviço;
- Melhorar a experiência do usuário.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Utilizamos o Supabase como infraestrutura de banco de dados, que segue práticas de segurança da indústria.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Com a empresa/imobiliária à qual você está vinculado, conforme necessário para o serviço de vistoria;
- Com provedores de infraestrutura que nos auxiliam na operação do Aplicativo (ex.: hospedagem e armazenamento).
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
7. Exclusão e Retenção de Dados
Você pode excluir sua conta a qualquer momento diretamente no Aplicativo, em Configurações → Excluir minha conta, ou solicitando por e-mail. Ao encerrar sua conta, seus dados pessoais (perfil, vistorias, fotos e vídeos) são excluídos de forma permanente em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção. Consulte a página Exclusão de Conta para o passo a passo.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
suporte@rinovva.com.br